Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelivalmistajat
- Edut ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Luvitus
- Tuki ja Apu
Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
StoneVegas esittää asiakkaillemme yli 3000 vaihtoehtoa maailman parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereinamme toimivat toimialan arvostetuimmat valmistajat, joka turvaa laadukkaan pelikokemuksen kaikille pelaajalle. Pelivalikoimamme kattaa kolikkopelit, kasinopelit, live-kasinopelit sekä poikkeavat.
Palvelussamme StoneVegas kirjautuminen pystyt nauttia progressiivisista jackpoteista, niiden summat kasvavat jatkuvasti. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Pragmatic Play ovat pelkästään joitakin esimerkkejä partnereistamme. Tuoreita tuotteita julkaistaan joka viikko, joten tarjontamme säilyy jatkuvasti uutena ja mielenkiintoisena.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Live-kasinomme toimii ympäri 24h ammattitaitoisten jakajien ohjauksessa. Tarjolla on klassikot mukaan lukien blackjack, ruletti, baccarat ja pöytäpokeri, mutta samoin uudemmat pelitapahtumat antavat vaihtelevuutta pelaamiseen. Koko live-pelit välitetään korkealla laadulla oikeista kasinostudioista.
Bonukset ja Toimenpiteet
StoneVegas huomioi asiakkaansa anteliaasti. Tervetuliaisbonuksemme on varsin vahva, ja tarjoamme säännöllisiä promootioita sitoutuneille asiakkaillemme. Asiakasohjelma muodostuu monesta eri tasosta, missä bonukset kohoavat pelaamisen myötä.
- Aloitusbonus aloittaville pelaajille ensimmäisistä talletuksista
- Säännölliset lisäbonukset säännöllisille käyttäjille
- Cashback-tarjoukset menetysten kompensoimiseksi
- Huippuluokan ohjelma eksklusiivisilla bonuksilla ja räätälöidyllä palvelulla
- Ilmaispyöräytyksiä viikoittain valituissa kolikkopeleissä
- Turnajaiset merkittävillä palkintopooleilla
Läpipeluuvaatimukset
Pelipaikassamme kierrätysvaatimukset ovat hyvin avoimia ja oikeudenmukaisia. Perus- etujen läpipeluuvaatimus määräytyy 35-kertainen, se jää toimialan keskiarvoa alemmas. Jokainen bonusehdot esitetään läpinäkyvästi nähtävänä bonussivuiltamme, eivät salaisia ehtoja esiinny.
| Aloitustarjoukset | 35x | 30 päivää | 5€ |
| Lisäbonukset | 30x | 14 päivää | 5€ |
| Ilmaiskierrokset | 40x palautukset | 7 päivää | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vuorokautta | Ei rajoitusta |
Maksutavat ja Nostot
Esitämme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat kotimaisia asiakkaita. Talletukset ovat välittömiä jokaisella maksutavoilla, ja rahansiirrot prosessoidaan sujuvasti. Maltassa sijaitseva pelipaikka varmistaa kansainvälisen turvallisuuden maksuliikenteessä.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Maksukortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtonopeus
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika on noin tavallisesti 24 tuntia. Huippuasiakkaillemme esitämme pikaisen kotiutuspalvelun, jossa varat tulevat tilillä pelkästään joissain tunnissa. Verifioitu pelitili kiihdyttää rahansiirtoprosessia merkittävästi, siksi ehdotamme todentamaan käyttäjätilin välittömästi liittymisen jälkeen.
Tietoturva ja Lisensointi
StoneVegas toimii Maltalta Gaming Viranomaisen (MGA) antamalla luvalla, se kuuluu yksi parhaimista lisenssityypeistä EU-alueella. Jokainen käyttäjätiedot suojataan 256-bit suojausprotokollalla, se yltää pankkien tietoturvaa. Pelien reiluus varmistetaan riippumattomien valvontayhtiöiden kautta.
Toteutamme ankaria vastuullisen pelitoiminnan periaatteita. Asiakkaat saavat laittaa itse maksutransaktiorajoja, tappiorajoja ja peliaikarajoja. Karanteenimahdollisuus on aina aina saatavilla, ja partnerisuutemme Peluuri-organisaation myötä edistää haastavien henkilöiden auttamista.
Tuki ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla kotimaisesti kukin vrk klo 09:00-01:00. Live-chat edustaa nopein kontaktimetodi, mutta annamme samoin email-tukea. Usein kysytyt tiedustelut osiomme alustamme tarjoaa ratkaisun yleisimpiin tiedusteluihin heti.
- Suorachat suomen kielellä klo yhdeksästä yhteen
- Email-tuki 24/7 (vastaamisaika alle niinkin 2 tuntia)
- Laaja UKK-osio
- Videopuhelutuki eliittiasiakkaille
Tukihenkilöstömme koulutetaan säännöllisesti huomioimaan jokaiseen pelin, bonuksiin ja teknologisiin kysymyksiin liittyviin asioihin ammattitaidolla. Pyrkimyksemme on aina selvittää kaikki seikka heti ensimmäisellä kontaktilla.
StoneVegas keskittyy yhä asiakaskokemuksen parantamiseen ja tuoreiden ominaisuuksien suunnitteluun. Mobiilialustaan räätälöity järjestelmämme toimii vaivattomasti helposti kullakin välineillä poissa erillistä ohjelmaa. Liity joukkoomme ja kokenut ero, joka korkealaatuinen pelialusta ja asiakaslähtöinen palvelu tuottavat.